1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

Фізична особа-підприємець Возьна Ольга Володимирівна (далі — «ми», «нас», «наш», «ФОП Возьна Ольга Володимирівна»), діючи відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010, публікує цю Політику конфіденційності (далі — «Політика»), що визначає порядок збору, використання та розкриття інформації, яку ви надаєте під час користування онлайн-платформою https://sublimate.pro (далі — «Онлайн-платформа»).

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою. Вона містить важливу інформацію щодо мети та правових підстав обробки ваших персональних даних.

Інформація про володільця персональних даних:

  • Найменування: ФОП Возьна Ольга Володимирівна
  • Код: 3034415344
  • Адреса: Україна, 81122, Львівська обл., Львівський р-н, с. Ямпіль, вул. Сонячна, 7А
  • Email для зворотного звʼязку: admin@sublimate.pro

Визначення термінів:

  • Володілець персональних даних — фізична або юридична особа, яка самостійно або спільно з іншими визначає мету, склад та способи обробки персональних даних.
  • Розпорядник персональних даних — фізична або юридична особа, якій Володілець надає право обробляти персональні дані від його імені.
  • Онлайн-платформа — веб-сайт, розміщений за адресою sublimate.pro, через який ви замовляєте послуги, що надаються ФОП Возьна Ольга Володимирівна, у тому числі із залученням підрядників і партнерів.
  • Обробка персональних даних — будь-які дії або сукупність дій, зокрема: збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, поновлення, використання, поширення (передача), знеособлення або знищення даних, зокрема із використанням Онлайн-платформи.

Особливості обробки персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є ФОП Возьна Ольга Володимирівна, за винятком випадків, зазначених у цьому пункті.

  • У разі укладення вами договору про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти на Онлайн-платформі, обробка даних здійснюється відповідно до цієї Політики.
  • У разі укладення договору купівлі-продажу шляхом акцепту публічної оферти, обробка здійснюється відповідно до положень про обробку і передачу персональних даних, розміщених на сайті.

Надання згоди

Надаючи свої персональні дані через електронні форми на Онлайн-платформі або іншим чином, ви погоджуєтесь на їх обробку відповідно до цієї Політики. Реєстрація на Онлайн-платформі також підтверджує ваше ознайомлення з цією Політикою та згоду з її умовами.

2.1. Реєстрація

Персональні дані, які обробляються:

  • номер мобільного телефону;
  • електронна пошта (email).

Підстави та мета обробки

Вказані персональні дані необхідні для створення вашого особистого профілю на Онлайн-платформі.

  • На вказаний вами номер мобільного телефону буде надсилатися SMS із кодом для підтвердження реєстрації, а також сервісні повідомлення в процесі надання послуг.
  • В залежності від версії Онлайн-платформи, для завершення реєстрації також може бути необхідно вказати адресу електронної пошти. На цю адресу надсилається лист із підтвердженням реєстрації та паролем до акаунта.
  • У разі зміни пароля, залежно від версії Онлайн-платформи, ви зможете ініціювати зміну, отримавши підтвердження на вказану email-адресу.

Правова підстава обробки — укладення та виконання договору (публічної оферти) щодо надання послуг ФОП Возьна Ольга Володимирівна, в рамках якого здійснюється реєстрація на Онлайн-платформі.

2.2. Налаштування профілю

Після успішної реєстрації на Онлайн-платформі та створення особистого профілю, ви можете додатково та добровільно надати такі персональні дані:

  • ім’я;
  • електронна пошта (email).

Підстави та мета обробки

  • Ім’я допоможе нам звертатися до вас персоналізовано та покращити якість комунікації.
  • Електронна пошта використовується для надсилання повідомлень про стан ваших замовлень та інші важливі оновлення.

Звертаємо вашу увагу: факт реєстрації на Онлайн-платформі підтверджує, що ви досягли 18-річного віку та володієте повною правоздатністю і дієздатністю відповідно до законодавства України.

2.3. Меню «Мої замовлення»

У меню «Мої замовлення» зберігається історія ваших попередніх замовлень.

Цей функціонал надає вам змогу:

  • переглядати деталі здійснених замовлень;
  • оцінювати якість продукції, роботи збиральника, служби доставки та служби підтримки — це дозволяє нам покращувати рівень сервісу;
  • автоматично дублювати інформацію з попередніх замовлень до нових, що суттєво економить ваш час при повторному оформленні.

Підстави обробки

Правовими підставами для обробки персональних даних у межах цього функціоналу є:

  • законний інтерес ФОП Возьна Ольга Володимирівна — для вдосконалення сервісу та зручності клієнта;
  • обов’язок, встановлений чинним законодавством України, щодо надання електронного документа на підтвердження укладення електронного правочину.

2.4. Оформлення та виконання замовлення

Персональні дані, які можуть оброблятись:

  • адреса доставки замовлення;
  • IP-адреса;
  • номер мобільного телефону;
  • email;
  • ім’я;
  • прізвище;
  • підтвердження досягнення повноліття (18+);
  • дата народження;

Підстави та мета обробки

  • Адреса доставки — необхідна для виконання вашого замовлення. Звертаємо увагу: адреса доставки не обов’язково має збігатися з вашою зареєстрованою адресою проживання. За вашої згоди, за допомогою сервісів Google, можливе автоматичне визначення геолокації вашого пристрою для спрощення введення адреси доставки.
  • Номер мобільного телефону — використовується для зв’язку з вами з метою уточнення деталей замовлення. Ви також можете вказати резервний номер для випадків, коли основний буде недоступним.
  • Ім’я та прізвище — використовуються для ідентифікації та персоналізації комунікації (у телефонних дзвінках, електронних листах тощо).
  • Електронна пошта (email) — на неї надсилаються повідомлення щодо статусу вашого замовлення та інші сервісні повідомлення.
  • IP-адреса — може оброблятися для цілей безпеки, протидії шахрайству, ведення аналітики та вдосконалення роботи Онлайн-платформи.
  • Дата народження та підтвердження повноліття (18+) — необхідні для підтвердження вашої правоздатності укладати договори та користуватись сервісами, доступними лише повнолітнім особам.

Правова підстава обробки:

  • укладення та виконання договору купівлі-продажу товарів через Онлайн-платформу;
  • законний інтерес ФОП Возьна Ольга Володимирівна, пов’язаний з покращенням сервісу та забезпеченням ефективної комунікації з клієнтами;
  • дотримання вимог чинного законодавства України.

3. СПЕЦІАЛЬНІ КАТЕГОРІЇ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Обмеження в обробці

ФОП Возьна Ольга Володимирівна не здійснює обробку спеціальних категорій персональних даних, а саме:

  • даних про расову або етнічну приналежність;
  • політичних поглядів;
  • релігійних чи філософських переконань;
  • членства в професійних спілках;
  • генетичних та біометричних даних для цілей ідентифікації особи;
  • інформації про стан здоров’я.

Ми свідомо не збираємо і не зберігаємо жодних із зазначених вище категорій даних, і просимо не надавати їх через будь-які канали зв’язку з нами.

4. КОМУ МИ МОЖЕМО ПЕРЕДАВАТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

4.1.

З метою належного виконання зобов’язань щодо надання послуг, ФОП Возьна Ольга Володимирівна може передавати ваші персональні дані третім сторонам, зокрема:

4.1.1.

Субпідрядникам, партнерам, юридичним та/або фізичним особам-підприємцям, які здійснюють збір, пакування, доставку вашого замовлення. З усіма такими особами укладено угоди, які передбачають дотримання конфіденційності та вимог щодо обробки персональних даних.

4.1.2.

Постачальникам технічних, платіжних та інших сервісних послуг, які обробляють персональні дані виключно з метою надання відповідних послуг у рамках співпраці. Усі субпідрядники зобов’язані дотримуватись конфіденційності відповідно до укладених договорів.

4.1.3.

Соціальним мережам та технологічним партнерам, які надають можливість підключення облікових записів користувачів або забезпечують додаткові сервіси взаємодії (наприклад, авторизація через соціальні мережі або обмін даними).

4.1.4.

Афілійованим особам та/або учасникам ФОП Возьна Ольга Володимирівна — у межах організаційних або корпоративних процесів, якщо така передача необхідна для надання або вдосконалення послуг.

4.1.5.

Контролюючим, правоохоронним, судовим та іншим державним органам — у разі надходження відповідного законного запиту, включаючи запити від органів іноземних чи міжнародних юрисдикцій, якщо це не суперечить законодавству України.

4.1.6.

Маркетологам — у вигляді знеособлених звітів, що не містять ідентифікаційної інформації про конкретного клієнта, з метою аналітики, покращення асортименту та якості послуг.

 

5. ТЕХНІЧНІ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНІ ЗАСОБИ ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

5.1.

З метою запобігання несанкціонованому доступу до ваших персональних даних, а також їхньому випадковому або неправомірному знищенню, зміні, блокуванню, копіюванню, поширенню чи вчиненню інших протиправних дій з боку третіх осіб, ФОП Возьна Ольга Володимирівна застосовує надійні технічні засоби захисту для передачі та зберігання персональних даних.

5.2.

Окрім технічного захисту, ми реалізуємо організаційні заходи, спрямовані на забезпечення конфіденційності та безпеки ваших персональних даних. Зокрема, з усіма субпідрядниками та контрагентами, які залучені до надання послуг, укладаються угоди про нерозголошення, що передбачають обов’язок дотримання вимог щодо захисту персональних даних.

5.3.

Ми дотримуємося принципу мінімізації обробки персональних даних. Тобто обробляємо лише ті дані, які є необхідними для надання наших послуг та на які ви надали свою згоду відповідно до цієї Політики.

6. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте такі права:

6.1.1. Знати джерела збирання, місце зберігання своїх персональних даних, мету їх обробки, а також місцезнаходження володільця чи розпорядника даних;

6.1.2. Отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема — щодо третіх осіб, яким передаються ваші дані;

6.1.3. Мати доступ до своїх персональних даних;

6.1.4. Отримувати відповідь не пізніше ніж через 30 календарних днів з моменту подання запиту щодо факту обробки ваших персональних даних і їх змісту;

6.1.5. Подавати обґрунтовану вимогу щодо заперечення обробки своїх персональних даних;

6.1.6. Подавати вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;

6.1.7. На захист персональних даних від незаконної обробки, випадкової втрати, знищення, пошкодження, приховування, несвоєчасного надання або надання недостовірної інформації;

6.1.8. Звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;

6.1.9. Використовувати правові засоби захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;

6.1.10. Вносити застереження щодо обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;

6.1.11. Відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який момент;

6.1.12. Знати механізм автоматичної обробки персональних даних;

6.1.13. На захист від автоматизованих рішень, що можуть мати юридичні наслідки.

6.2. Порядок реалізації прав

Реалізувати права, зазначені у підпунктах 6.1.2, 6.1.4, 6.1.6, 6.1.10, 6.1.11, 6.1.12, ви можете шляхом надсилання письмового звернення або електронного листа на адресу: admin@sublimate.pro.

Зверніть увагу:

Анонімні звернення не розглядаються. З метою уникнення шахрайства, представник ФОП Возьна Ольга Володимирівна може вимагати документи (наприклад, скан-копії), що підтверджують вашу особу.

6.3. Компетентний орган

ФОП Возьна Ольга Володимирівна інформує вас, що компетентним державним органом із захисту персональних даних в Україні є Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, до якого ви можете звернутися у разі порушення ваших прав щодо обробки персональних даних.

7. НАБРАННЯ ЧИННОСТІ ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ ТА ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН

7.1.

Ця Політика конфіденційності набирає чинності з моменту її опублікування на Онлайн-платформі за адресою https://sublimate.pro.

7.2.

ФОП Возьна Ольга Володимирівна залишає за собою право вносити зміни та доповнення до цієї Політики в односторонньому порядку. Актуальна версія завжди доступна на Онлайн-платформі.

7.3.

У разі, якщо ви не погоджуєтеся з оновленими положеннями Політики, ви зобов’язані припинити користування Онлайн-платформою.

Факт подальшого користування Онлайн-платформою після внесення змін до Політики вважається підтвердженням вашої згоди з такими змінами та прийняття умов оновленої Політики конфіденційності.